邮箱管理员如何邮件撤回?

  1. 1.管理员postmaster帐号登录阿里邮箱默认进入邮箱管理员后台,点击左侧邮箱工具 > 邮件撤回,设置好需要查询的条件,点”查询“按钮搜索邮件。主题搜索支持模糊查询,对查询的结果请准确勾选,避免误撤回邮件。

  2. 2.支持单条记录进行撤回也支持选中多条记录撤回。阿里企业邮箱image1.png

  3. 3.如点击“撤回全部邮件”,可选不通知/仅通知已读收件人/通知全部收件人。

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  4. 4.如点击“仅撤回全未读邮件”,可选不通知/通知全部收件人。阿里企业邮箱image3.png

  5. 5.点确定后,请点击列表右上角的”刷新“按钮,查看邮件撤回状态,如状态是部分成功可点“查看失败帐号”查看失败原因和失败帐号有哪些。

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说明 

1、员工侧撤回:仅30天内同域收件帐号未读邮件可撤回。

管理员侧撤回:可撤回7天内的邮件,可撤回员工无法自行撤回的部分邮件,域内邮件,已读,未读均可撤回(可撤回来自外域的邮件,发给外域的无法撤回)。

2、如果发出去的邮件收件人对其做了转发或者回复,收件人转发或者回复出去的二次邮件是不能被撤回的。

3、邮件撤回操作对所有收件人生效,包括邮件组成员。

4、撤回的邮件,已读,未读均可撤回(可撤回来自外域的邮件,发给外域的无法撤回)。

5、管理员只支持查看撤回失败的帐号,不支持查看已成功撤回的帐号列表。

6、只能撤回保存在服务器上的邮件,无法撤回POP/IMAP代收到本地的邮件。

7、收件人需为最终收件帐号, 不支持邮件组。